Warunki korzystania

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze strony internetowej xkmq.info oraz warunki, na jakich XKMQ świadczy usługi serwisu ekspresów ciśnieniowych, automatycznych i kolbowych dla podmiotów biznesowych. Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację poniższych warunków.

A. Strona internetowa i jej zawartość

Strona internetowa xkmq.info ma charakter informacyjny. Jej celem jest przedstawienie zakresu usług serwisowych świadczonych przez XKMQ, dostarczenie informacji o procesie serwisu ekspresów oraz umożliwienie kontaktu z firmą. Treści publikowane na stronie mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią one oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

XKMQ dokłada starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i rzetelne. Jednakże ze względu na dynamiczny charakter branży serwisowej i różnorodność obsługiwanych urządzeń, szczegółowe warunki realizacji usług ustalane są indywidualnie z każdym klientem. Dane kontaktowe i ogólny zakres usług mogą podlegać zmianom. Zaleca się kontakt bezpośredni w celu potwierdzenia aktualnych warunków.

B. Zakres usług i ich realizacja

XKMQ świadczy usługi serwisu, czyszczenia i konserwacji ekspresów ciśnieniowych, automatycznych i kolbowych dla firm. Usługi obejmują odkamienianie obwodu wodnego, czyszczenie bloku zaparzającego, wymianę uszczelek i dysz, regulację młynka oraz przegląd techniczny urządzenia. Szczegółowy zakres każdej wizyty serwisowej jest ustalany przed jej realizacją i może się różnić w zależności od stanu urządzenia, jego modelu i historii serwisowej.

XKMQ nie zajmuje się sprzedażą ekspresów do kawy ani produktów kawowych. Działalność firmy obejmuje wyłącznie usługi serwisowe. Wszelkie pytania dotyczące zakupu urządzeń lub kawy należy kierować do odpowiednich dostawców.

Serwis realizowany jest na miejscu u klienta, na terenie Poznania i okolic. Dojazd do klientów zlokalizowanych w Poznaniu jest uwzględniany w cenie usługi. W przypadku lokalizacji poza Poznaniem, warunki dojazdu są ustalane indywidualnie.

C. Umowy serwisowe

Firmy zainteresowane regularną obsługą serwisową mogą zawrzeć umowę serwisową. Warunki umowy, w tym harmonogram wizyt, zakres prac, czas reakcji w przypadku awarii i sposób rozliczeń, ustalane są w drodze negocjacji i określane w pisemnej umowie. Czas reakcji następnego dnia roboczego przy awariach dotyczy wyłącznie klientów posiadających aktywną umowę serwisową i oznacza przyjazd technika w następnym dniu roboczym od momentu zgłoszenia, z zastrzeżeniem dostępności technika i czynników niezależnych od XKMQ.

D. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronie xkmq.info, w tym teksty, grafiki, logotypy i układ strony, są własnością XKMQ lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów. Kopiowanie, reprodukowanie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody XKMQ jest niedozwolone, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego przewidzianych przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

E. Ograniczenie odpowiedzialności

XKMQ nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności strony internetowej wynikające z prac konserwacyjnych, awarii infrastruktury technicznej lub czynników niezależnych od firmy. Strona może zawierać linki do zewnętrznych serwisów internetowych, za których treść XKMQ nie ponosi odpowiedzialności.

W zakresie usług serwisowych, odpowiedzialność XKMQ ogranicza się do zakresu wykonanych prac serwisowych. XKMQ nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia urządzeń wynikające z ich nieprawidłowej eksploatacji przez użytkownika, stosowania nieodpowiednich środków czyszczących lub modyfikacji urządzenia przez osoby trzecie.

F. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze warunki korzystania podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony lub świadczenia usług przez XKMQ rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny w Polsce. W przypadku klientów będących konsumentami, zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), choć zaznaczyć należy, że usługi XKMQ skierowane są przede wszystkim do przedsiębiorców.

G. Zmiany warunków

XKMQ zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanego dokumentu na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację. W przypadku zawartych umów serwisowych, zmiany warunków wymagają formy pisemnej i zgody obu stron.

W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 52 322 48 48.